EinAllgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 15.05.2021

Leistungsumfang

Birgit Burgemeister (nachfolgend auch Auftragnehmer genannt) führt Coachings, Seminare, Mentoring-Programme sowie Aus- und Weiterbildungen (nachfolgend Dienstleistung genannt) mit eigenen und von ihr beauftragten Trainern/Coaches durch. Die Beschreibung ist dem jeweiligen Angebot zu entnehmen. Birgit Burgemeister steht dazu, dass Trainings-/ Coachingziele klar, transparent und nachvollziehbar für alle Beteiligten dargestellt werden. Die Teilnehmer werden individuell und entsprechend ihren realistischen Fähigkeiten und Fertigkeiten gecoacht/trainiert. Der Auftragnehmer erbringt alle Leistungen ausschließlich als Dienstleistung ohne Ergebnisverantwortung. Der Auftraggeber trägt die Projekt und Gesamtergebnisverantwortung.

Anmeldung

Die Anmeldung erfolgt schriftlich (per Online-Formular, per E-Mail oder Post). Die Coaching-/Seminarplätze sind begrenzt und werden in der Reihenfolge der eingehenden verbindlichen Anmeldungen vergeben.

Nutzungsrechte

Überlassene Dokumentationen und Trainingsunterlagen darf der Auftraggeber nicht – auch nicht auszugsweise – vervielfältigen, nachdrucken, übersetzen oder an Dritte weitergeben, sofern nichts anders in Schriftform vereinbart ist.

Die erstellten Arbeitsunterlagen sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung des Auftraggebers. Das geistige Eigentum sowie die Nutzungs- und Verwertungsrechte an den Arbeitsunterlagen und den darin niedergelegten Inhalten bleibt beim Auftragnehmer.

Rücktritt / Stornierung

Einer gebuchten und bereits bestätigten Dienstleistung von Birgit Burgemeister:

Allgemein gilt: Jede Änderung – inklusive Rücktritt und Stornierung – bereits gebuchter Leistungen bedarf der Schriftform. Ausschlaggebend ist das Eingangsdatum.

Nach verbindlicher Bestätigung der Anmeldung (diese erfolgt schriftlich durch Birgit Burgemeister, mit Zusendung relevanter Unterlagen) unterliegt der Teilnehmer oder der Auftraggeber folgenden Pflichten gegenüber dem Auftragnehmer:

• bei Rücktritt bis 60 Tage vor dem gebuchten Termin 100% Rückerstattung
• bei Rücktritt bis 30 Tage vor dem gebuchten Termin 50% Rückerstattung
• bei Rücktritt bis 14 Tage vor dem gebuchten Termin 30% Rückerstattung
• bei Rücktritt bis 7 Tage vor dem  gebuchten Termin behalten wir uns vor, die Dienstleistung in voller Höhe in Rechnung zu stellen.

Ausnahmen bedürfen einer Einzelfall Regelung im Vorfeld (vor oder bei Vertragsabschluss), welche in Schriftform verfasst sein muss. Sollte ein Teilnehmer aus einem wichtigen Grund zum gebuchten Termin verhindert sein, so kann er einen Ersatz-Teilnehmer stellen. Alle weiteren vertraglichen Vereinbarungen bleiben unberührt.

Für Unternehmensverträge außerhalb von Einzelcoachings/ Einzelteilnehmerbuchungen gelten die per separaten Vertrag vereinbarten Vertragsbedingungen, welche Rücktritts-, Stornierungsvereinbarungen und Zahlungsziele zwischen dem Auftragsgeber und Birgit Burgemeister enthalten.

Wenn die vorher vereinbarte Gruppengröße durch das Verschulden des  Auftraggebers nicht erreicht wird, behalten wir uns vor einen Alternativtermin anzubieten und bereits angefallene Auslagen dem Auftraggeber in Höhe der entstandenen oder daraus resultierenden Kosten in voller Höhe in Rechnung zu stellen. Beide Parteien sind  sich einig, dass kein allgemeingültiger Anspruch auf Ersatz eines versäumten Trainingstages besteht.

Der Rechnungsanspruch erfolgt mit Vertragsunterzeichnung sowie einer damit verbundenen Pflicht des Auftraggebers den kompletten Rechnungsbetrag wie vereinbart zu begleichen. Werden die Zahlungsziele von Seiten des Auftraggebers nicht eingehalten, so ist Birgit Burgemeister berechtigt, umgehend vom Vertrag zurück zu treten und unsere vereinbarten Ansprüche laut Vertrag in Rechnung zu stellen.

Ansonsten gelten die im Unternehmensvertrag zwischen den beiden Parteien vereinbaren Konditionen.

Änderungen

Jede Änderung bereits gebuchter Leistungen bedarf der Schriftform und der Einwilligung von Birgit Burgemeister. Ausschlaggebend ist das Eingangsdatum.

Zahlung

Die Zahlung ist nach Erhalt der Rechnung unter Berücksichtigung des auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatums und per Überweisung auf das Konto von Birgit Burgemeister zu leisten. Sofern nichts anders vereinbart, schließen nicht geleistete Zahlungen, welche im Voraus zu leisten sind, von der Teilnahme an der Dienstleistung aus.

Geheimhaltung / Vertraulichkeit

Der Auftragnehmer verpflichtet sich, über alle im Zusammenhang mit der Zusammenarbeit mit unseren Auftragnehmern gewonnenen Informationen zum Auftraggeber und zu privaten und geschäftlichen Angelegenheiten des Teilnehmers zur absoluten Verschwiegenheit. Alle unsere Mitarbeiter und beauftragten Trainer sind dieser Verschwiegenheit verpflichtet. Die persönlichen Daten der Teilnehmer werden von uns absolut vertraulich behandelt und dienen nur zu internen Zwecken.

Recht / Salvatorische Klausel

Erfüllungsort und Gerichtsstand für den Auftragnehmer ist Bühl. Für unser Vertragsverhältnis ist ausschließlich das deutsche Recht anzuwenden.
Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.